Llave digital de la habitación en Apple Wallet

Con tu llave digital de habitación en Apple Wallet, puedes abrir las puertas del Hotel alter Kranen con tu iPhone o Apple Watch, de forma rápida, cómoda y segura.

Una vez realizada la reserva y el check-in en línea, puede añadir la llave de su habitación a Apple Wallet utilizando el icono de Wallet. En cuanto se le asigne una habitación, la llave se activará automáticamente. A continuación, solo tienes que acercar tu iPhone o Apple Watch a la cerradura de la puerta.

Sí, su llave digital se activa automáticamente para todas las habitaciones que haya reservado.

Además de su habitación de hotel, también puede utilizar la llave digital para otras zonas autorizadas del hotel, como la entrada del hotel u otras zonas accesibles. Las zonas de acceso disponibles pueden variar en función de la ubicación.

La llave de tu habitación se guarda directamente en tu dispositivo. Apple no recibe ninguna información sobre qué puertas abres o cuándo las utilizas. Tus datos permanecen privados y protegidos.

- Un iPhone o un Apple Watch con la última versión de iOS o watchOS.
- Un ID de Apple registrado en iCloud

No. El modo exprés le permite abrir puertas sin desbloquear ni activar su iPhone o Apple Watch. El modo exprés está activado por defecto.

Para más información: Soporte técnico de Apple - Modo Express

Sí, con la función "Reserva de energía", la llave de la habitación puede utilizarse en iPhones compatibles hasta cinco horas después de que se agote la batería.

Para más información: Soporte técnico de Apple - Power Reserve

Cuando añades la llave de la habitación de tu iPhone a Apple Wallet, se guarda automáticamente en tu Apple Watch emparejado.

Puedes utilizar la llave de tu habitación en un iPhone y en un Apple Watch al mismo tiempo, siempre que ambos dispositivos hayan iniciado sesión en iCloud con el mismo ID de Apple.

Utiliza la app "¿Dónde está?" o iCloud.com para bloquear, desactivar o reactivar tu dispositivo.

Para más información: Soporte técnico de Apple - Buscar dispositivo

Compruebe primero los siguientes puntos:
- Actualiza tu dispositivo a la última versión de iOS o watchOS.
- Asegúrate de que Face ID, Touch ID o un código están configurados.
- Comprueba si tu ID de Apple ha iniciado sesión en iCloud con la autenticación de doble factor activada.
- Comprueba si se han aceptado las condiciones de uso de Apple.

Puedes eliminar las tarjetas Wallet directamente en el dispositivo antiguo o en línea.

En el iPhone:
Abra la aplicación Wallet, seleccione la tarjeta deseada y pulse "Eliminar tarjeta".

En línea:
Inicia sesión con tu ID de Apple y elimina el contenido de Wallet del dispositivo antiguo.

A continuación, puedes volver a añadir la llave de tu habitación en un nuevo dispositivo.

Gestiona tu cuenta de Apple: cuenta.apple.com

Por el momento, esta función sólo está disponible en algunos hoteles. Otros hoteles añadirán esta función en el futuro.